酒店充值5千元办会员，酒店却以换老板为由拒绝对方入住！
平常会去住住酒店朋友都知道，只要拿着钱拿着身份证，入住酒店那是很容易的事情，张女士在当地的一家酒店办理了充值卡，里面还有几千元钱，但是，酒店却不让她入住了okx。那么，究竟是怎么回事呢？
平时住的好好的酒店okx，为什么就不能入住了呢？
张女士找到当地媒体曝光了这件事情，觉得自己是哑巴吃黄连，有苦说不出okx。因为自己公司经常要招待外宾，在年前的时候在当地一家商务酒店办理了一张4000多块钱的储值卡，在今年年2月份再去用的时候，酒店方就告知不能再用了，说换老板了，然后这个储值卡就失效了。
张女士同事就觉得酒店方不守信用okx，不管你酒店老板怎么换，但是我们储值卡上的钱已经充值进去了，不管谁进这个店，作为酒店都得认账，不是吗？
展开全文
记者也跟随张女士来到了那家酒店okx，那么，是否如她所说的情况，又该如何来解决呢？张女士的同事直言，你说老板换了，但是我发现你的老板没换，你忽悠我们！经过一番争执之后，张女士表示，就是这个大姐，这么大年龄了，跟我说她们老板转让了，转让没有转让，你心里很清楚的，你为什么要说你老板转让了，为什么要撒谎？
工作人员也做出了解释，我不是撒谎，你天天来缠着我okx。再说了，押金不是都退给你们了吗？听到这里，张女士显然不高兴了，忙着向记者解释到，押金是退给我们了，但是，除去押金，我们还有3000多元钱在里面，房费也没有给我们退！
工作人员道出实情
这时候，工作人员终于是说出了关键因素，因为你隐瞒别人来住宿，不是你本人住宿，你拿身份证来开个房，然后让客人住okx。必须客人拿身份证到吧台来登记，要本人的身份证。可是她也没拿身份证，还隐瞒外宾，两个女的在里面住。
张女士的同事也赶忙向记者解释到，是客人还没来，我们提前要把那房子定好，等于我们同事先来定okx。现在咱纠结的是，剩下的钱你说我们往后住，还是退钱？
工作人员的态度还是一样，跟以前说好的，就是不退钱okx。
记者在一旁也是听出了猫腻，向张女士以及同事解释到：你们做得也有不对的地方，你们应该是让谁住店就让谁过来前台登记，你帮她开房先登记，谁要过来住房，那就需要到前台再次登记，这样按照别人的规定办，也不会闹到今天的不愉快okx。万一要是有警察来查房查到了，这个责任是需要酒店方去承担的！你也给人家带来了很大的风险。
在记者的劝说下，张女士也承认了自己工作有做得不到位的地方okx。而酒店工作人员为了给自己减轻麻烦，也向张女士撒了个谎！既然双方都有做得不对的地方，那就应该好好协商解决！工作人员随即向自己老板去反应情况，半个小时后，双方达成一致协议，充值卡可以继续使用，前提是谁来入住登记谁的身份证。
小编有话说：入住酒店，肯定是谁入住登记谁的身份证，万一遇到警方查房，对不到人呢？那你公司不久溴大了吗？作为酒店方，也大可不必去隐瞒，把问题的利弊说出来了，就能很好的解决问题okx。本来是一件很简单的事情，何必弄得如此复杂呢？只有好好地坐下来沟通，才能很好的解决问题，不是吗？
相关文章
发表评论